Politique de protection des données personnelles

L’entité responsable du traitement des données personnelles pour ce site est Materne.

Avant de nous transmettre vos données personnelles et de nous donner votre consentement, nous vous recommandons de lire attentivement cette Politique sur la protection des données personnelles.

1.ENGAGEMENT DE MATERNE POUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

 

Par « données personnelles » (ci-après « DP »), nous entendons toute information collectée relative aux visiteurs du Site qui nous permettent de les identifier directement ou indirectement.

Pour répondre au mieux à vos attentes et tisser avec vous une relation de proximité, Materne est amenée à collecter des données personnelles par différents moyens. Vous devez être assurés de la confidentialité des informations que vous échangez avec nous et nos marques.

Materne s’engage vis-à-vis de vous à ce que la collecte et la conservation des données personnelles vous concernant se fassent en toute transparence et sécurité.

Dans le cadre de notre engagement à répondre à vos attentes, nous avons mis en œuvre une politique de protection des données personnelles suivante :

2. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES : LES PRINCIPES

 

Légitimité : les données seront collectées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Le traitement ne portera pas sur des données sensibles (origines raciales ou ethniques, opinions politiques, philosophiques ou religieuses, appartenance syndicale, santé, vie sexuelle, infractions, condamnations ou mesures de sûreté).

Pertinence et Exactitude : nous faisons en sorte que les données collectées soient adéquates, pertinentes et non excessives au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées, et qu’elles soient exactes, complètes et, si nécessaire, mises à jour.

Transparence : lors de la collecte de vos DP, vous serez informés de toute information relative à la collecte et au traitement des données vous concernant, notamment sur la finalité de la collecte.

Limitation de la conservation : les DP seront conservées pour une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

Consentement : votre consentement sera requis avant toute collecte de DP pour des finalités qui vous seront précisées lors de leur recueil.

Accès, rectification, opposition : à tout moment, vous avez la possibilité d’accéder, de demander la rectification ou la suppression des DP vous concernant. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos DP. Pour exercer ces droits, veuillez-vous reporter à l’article 11 de la présente Politique de protection des données.

Confidentialité & Sécurité : Materne s’engage à traiter vos DP de façon à garantir la confidentialité et la sécurité des DP par la mise en place de mesures techniques et organisationnelles appropriées.

3. CHAMP D’APPLICATION

 

La présente Politique s’applique à tous les traitements du site Materne et aux sites français et européens appartenant aux entités du Groupe MOM sur lesquels vous pourriez être redirigés lors de votre navigation :

4.DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

 

En fonction de nos relations avec vous, nous pourrons être amenés à vous demander des informations sur vous-même et/ou des membres de votre famille, tels que :

  • des coordonnées (nom, prénom, n° de téléphone, email, …)
  • des éléments relatifs à l’état civil d’une personne (date de naissance, …)
  • des informations sur votre foyer (nombre, âge des personnes,…)
  • etc

5. MOMENT DE LA COLLECTE

 

La collecte de vos « DP » pourra avoir lieu à plusieurs moments selon la finalité du traitement qui vous sera indiquée lors de cette collecte, et ce par exemple :

  • Lors de vos contacts avec le service consommateur (Questions, Réclamations, …)
  • Lors de votre participation à des programmes ou animations marketing (concours, jeux, abonnement aux newsletters, …)
  • Lors de votre navigation sur les sites Internet du groupe MOM,

6. FINALITES DE LA COLLECTE

 

Le traitement de vos DP pourra avoir comme finalité de, par exemple :

  • Répondre à toutes vos demandes auprès du service consommateurs
  • Améliorer nos produits notamment grâce à une meilleure perception de vos souhaits et besoins
  • Télécharger des bons de réduction
  • Vous adressez les newsletters, promotions ou les offres de partenaires, lorsque vous nous avez autorisés à le faire. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces newsletters en cliquant sur le lien prévu à cet effet au bas de ces courriels ;
  • Sécuriser et améliorer votre utilisation des sites web du groupe BEL (navigation, sécurité des données, …)
  • Participer à un jeu-concours
  • Vous proposer des contenus publicitaires pertinents sur des sites partenaires
  • etc

7. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

 

Dans le cadre de la gestion de notre relation, nous pourrions être amenés à transmettre vos « DP » à des destinataires internes et/ou externes :

  • En interne aux personnels autorisés de nos sociétés, notamment :
    • Services informatiques
    • Services marketing
    • etc
  • En externe à :
  • Des prestataires de services externes : sous-traitants informatiques, centres d’appels, imprimeurs, … dans le but de répondre à vos demandes et d’envoyer nos communications (newsletters, promotions, ou offres de partenaires)
  • Partenaires commerciaux, sociétés de gestion d’opérations promotionnelles dans le but de vous faire bénéficier, avec votre consentement, de nos offres spéciales, de nos réductions, de vous envoyer vos éventuels gains lors de votre participation à des jeux concours, etc
  • Sociétés publicitaires pour vous fournir des contenus ciblés sur leurs sites internet avec votre consentement.
  • Nous pouvons aussi être amenés à transmettre vos informations aux autorités locales dans le cadre d’une obligation légale ou sur demande d’une autorité administrative habilitée à faire ce type de demande.

8. SÉCURITÉ

 

Materne met tout en œuvre, via des mesures techniques et organisationnelles appropriées, pour vous garantir contre la destruction accidentelle ou non, la perte ou l’altération accidentelle ou non, ou encore la divulgation ou l’accès non autorisé à vos « DP ».

9. COOKIES

 

Materne vous informe qu’elle est susceptible d’utiliser des « cookies » pendant la consultation du Site.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des données placées pour vos ordinateurs ou mobiles. Ils sont différenciables par leurs identifiants uniques, associés à vos ordinateurs ou téléphones. Ces derniers vous permettent de ne pas avoir une mauvaise expérience consommateur sur vos sites favoris, puisqu’ils se souviennent de vos actions et préférences. Ainsi, vous n’avez pas besoin de renseigner vos préférences de navigation à chaque utilisation, telle que la localisation, la police ou encore la langue. Ces « cookies » sont stockées en mémoire vive dans votre ordinateur. Ils ne nous permettent pas de vous identifier ; en revanche, ils enregistrent des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le Site (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.

Les données recueillies grâce aux  » cookies  » ont pour objectif de vous identifier lorsque vous souhaitez vous connecter à votre espace personnel et de mémoriser votre connexion au Site.

Comment les utilisons-nous et à quoi nous servent-ils ?

Voici un tableau récapitulatif des différents types de cookies que nous sommes en mesure d’utiliser pour le site mom-pro.fr. Pour une utilisation fluide du site, pour pouvoir visualiser en premier lieux des contenus adaptés et bénéficier d’une meilleure apparence du site, nous vous invitons à comprendre comment sont exploités ces cookies, dans le but de vous proposer un service plus qualitatif.

Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de « cookies » sur votre ordinateur en configurant votre navigateur de la manière suivante :

Si vous naviguez sur Internet avec Internet Explorer (Microsoft) : onglet « outils », « options internet », cliquez sur « confidentialité ». Puis dans l’onglet « Paramètres de confidentialités avancés », cliquez sur « Ignorer la gestion automatique des cookies » et choisir « refuser à toutes sortes de cookies » (internes et tierce partie). Validez sur « OK ».

Sous Firefox : onglet « outils » puis « options ». Dans l’onglet « vie privée », cochez « indiquer aux sites Web de ne pas me pister ». Validez sur OK.

Sous Chrome, cliquez dans « Paramètres » puis « Afficher les Paramètres avancés ». Dans la partie « Confidentialité », cliquez sur « Paramètres de contenu » et définir le choix dans la partie Cookies.

Si vous utilisez des versions de navigateurs autres que celles mentionnées : merci de vous référer aux fichiers d’aide ou au manuel d’utilisation de votre navigateur.

10.CONSERVATION DES DONNÉES PAR MATERNE

 

Conformément aux lois en vigueur, vos DP seront conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

Dans la mesure où les besoins de conservation peuvent varier selon la finalité visée, la durée de conservation des DP peut également varier. Les critères pris en compte pour déterminer les durées de conservation sont notamment les suivants :

  • La durée strictement nécessaire à l’accomplissement de la finalité visée ;
  • L’éventuel consentement du visiteur à ce que ses DP soient conservées plus longtemps ;
  • L’existence d’une obligation légale ou contractuelle de conservation des DP ;
  • Les délais de prescription légales.

11. VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES PERSONNELLES

 

Vous disposez de l’ensemble des droits qui vous sont conférés par la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

A cet égard, vous pourrez notamment à tout moment demander d’accéder à vos « DP » collectées par Materne et demander à les modifier en contactant notre service consommateur à l’adresse ci-dessous ou en cliquant sur le lien suivant :

  • Service Consommateurs Materne

http://www.mom-pro.fr/espace/contact/

De même, si vos « DP » ne sont pas exactes, complètes ou à jour, vous pouvez communiquer les modifications à opérer aux mêmes coordonnées que ci-dessus.

Vous pouvez également faire valoir votre droit d’opposition en contactant le service consommateur aux coordonnées ci-dessus. En particulier, dès lors que le traitement des DP est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment pour vous opposer à tout traitement ultérieur.

Toutes les demandes seront traitées dans les meilleurs délais et en conformité avec la loi applicable.

Materne pourra parfois vous offrir la possibilité d’envoyer l’adresse d’une page du Site à des tiers. Dans ce cadre, nous serons amenés à collecter votre adresse e-mail et celles de tiers à qui vous souhaitez faire bénéficier de cette offre, du jeu concours, etc.

Toutes les adresses e-mails que nous collecterons à cet effet ne seront utilisées que pour envoyer la page du site et ne seront pas conservées au-delà de la durée nécessaire à l’envoi.

12. COLLECTE DE DONNEES PERSONNELLES DE TIERS

Materne pourra parfois vous offrir la possibilité d’envoyer l’adresse d’une page du Site à des tiers. Dans ce cadre, nous serons amenés à collecter votre adresse e-mail et celles de tiers à qui vous souhaitez faire bénéficier de cette offre, du jeu concours, etc.

Toutes les adresses e-mails que nous collecterons à cet effet ne seront utilisées que pour envoyer la page du site et ne seront pas conservées au-delà de la durée nécessaire à l’envoi.

13. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES DES ENFANTS

 

Materne considère que les parents doivent être informés de la relation que Materne et ses marques établissent avec leurs enfants. Aussi le Materne s’engage à demander l’adresse électronique des parents/tuteurs des internautes de moins de 15 ans pour leur envoyer copie du courriel d’inscription adressé à leurs enfants.

À tout moment, sur simple demande, les parents/tuteurs peuvent avoir accès aux données personnelles enregistrées concernant leur enfant et demander s’ils le souhaitent leur retrait de nos bases de données en contactant le service consommateurs. De même, les parents/tuteurs peuvent exercer l’ensemble des droits dont disposent leur enfant en application de la réglementation applicable en matière de droit des données à caractère personnel en contactant le service consommateur selon les modalités prévues à l’article 11 de la présente Politique.

14. MISE A JOUR

 

La présente Politique pourra évoluer périodiquement. Nous vous informerons de ces évolutions mais vous invitons également à la consulter régulièrement.